Kraft Profil Technik - Votre revendeur spécialisé en équipement de jardinage et forestier de haute qualité
Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour nous.

Nous vous informons que nous collectons et conservons vos données personnelles sous forme électronique. Vos données seront stockées et traitées conformément aux dispositions pertinentes des lois nationales sur la protection des données et du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

La partie responsable au sens des réglementations susmentionnées est :

Kraft Profil Technik GmbH

St. Wendeler Str. 133a, 66892 Bruchmühlbach-Miesau, Germany

Vous pouvez également nous contacter à l'adresse électronique indiquée. Dans ce cas, les données personnelles que vous nous transmettrez par courriel seront enregistrées.: support@kraft-profil-technik.eu

I. Généralités
1. Conditions

Afin de garantir la lisibilité et la compréhensibilité de notre politique de confidentialité, nous vous informerons au préalable des termes de base utilisés dans le RGPD.

Données personnelles

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Personne concernée

Une personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement.

Traitement

Le terme « traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation du traitement, l'effacement ou la destruction.

Restriction du traitement

La limitation du traitement consiste à marquer les données personnelles stockées afin de limiter leur traitement ultérieur.

Profilage

Le profilage désigne toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant son rendement au travail, sa situation économique, sa santé, ses préférences personnelles, ses intérêts, sa fiabilité, son comportement, sa localisation ou ses déplacements.

Pseudonymisation

La pseudonymisation est le traitement de données personnelles de telle sorte que ces données ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et fassent l'objet de mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données personnelles ne soient pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre, le responsable du traitement ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre.

Sous-traitant

Un sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou tout autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Destinataire

Un destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou tout autre organe auquel des données à caractère personnel sont communiquées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités publiques susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une enquête particulière conformément au droit de l'Union ou au droit d'un État membre ne sont pas considérées comme des destinataires.

Tiers

Un tiers est une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou une entité autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter des données à caractère personnel.

Consentement

Le consentement désigne toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée, par une déclaration ou par une action positive claire, marque son accord pour le traitement des données à caractère personnel la concernant.

Prestataire de services de paiement

Les prestataires de services de paiement sont utilisés pour traiter les paiements dans le cadre des contrats que la personne concernée conclut avec le responsable du traitement.

2. Type et étendue de la collecte de données

Lorsque vous accédez à notre site web ou téléchargez un fichier qui y est hébergé, des données sont collectées et traitées. Ce traitement n'a généralement lieu que s'il est nécessaire au bon fonctionnement du site et à l'accès à son contenu et à ses services. Par ailleurs, les données personnelles ne sont collectées et utilisées qu'après avoir obtenu votre consentement. Une exception est prévue lorsque, pour des raisons pratiques, l'obtention de ce consentement préalable est impossible et que le traitement des données est autorisé par la loi.

a. Base juridique du traitement des données personnelles

  • Si nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l'article 6(1)(a) du RGPD sert de base juridique.

  • Si le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution des contrats conclus avec nous, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD constitue la base juridique. Ceci s'applique également aux traitements nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

  • Lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre société est soumise, l'article 6(1)(c) du RGPD sert de base légale.

  • Dans le cas où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, l'article 6(1)(d) du RGPD sert de base juridique.

  • Si le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre société ou par un tiers, et que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas sur ces intérêts, alors l'article 6(1)(f) du RGPD sert de base juridique au traitement.

b. Durée de conservation et de suppression des données

Les données personnelles que nous collectons seront supprimées dès que la finalité pour laquelle elles ont été conservées ne sera plus applicable.

  • Les données sont conservées lorsque cela est prévu par une loi, un règlement de l'Union ou d'autres dispositions.

  • De plus, les données seront supprimées à l'expiration de la période de conservation prescrite par les normes susmentionnées, sauf si leur conservation ultérieure est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat.

II. Collecte de données propres via le site web
1. Fichiers journaux

a. Description et étendue du traitement des données

Lorsque vous accédez à notre site web

  • Type/version du navigateur

  • Système d'exploitation utilisé

  • URL de provenance (site web précédemment visité), ainsi que les pages consultées sur notre site web

  • Adresse IP

  • Date et heure de la requête au serveur

  • Fournisseur d'accès Internet

connecté.

b. Base juridique du traitement des données

La base juridique du stockage des données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

c. Finalité du traitement des données

L'enregistrement des données dans des fichiers journaux garantit le bon fonctionnement de notre site web. Il permet également d'optimiser et de sécuriser nos systèmes. Ces données ne sont pas utilisées à des fins marketing.

d. Durée de stockage

Les données que nous conservons sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, soit au maximum après sept jours. Une conservation au-delà de cette période est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées afin qu'il ne soit plus possible d'identifier le client effectuant la requête.

e. Droit de s'opposer et de faire retirer le document

La collecte des données susmentionnées est indispensable au fonctionnement du site web. Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent s'y opposer.

2. Cookies techniquement nécessaires

a. Description et étendue du traitement des données

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte enregistrés sur l'ordinateur du visiteur lorsqu'il accède à notre site. Ils contiennent une chaîne de caractères permettant d'identifier le navigateur du visiteur lors de ses visites ultérieures. Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires pour rendre notre site plus convivial, performant et sécurisé.

Les données suivantes, par exemple, sont stockées et transmises dans les cookies :

  • Articles dans le panier

  • Identifiants de connexion

  • Paramètres de langue

Les données ainsi collectées sont pseudonymisées par nos soins. Il est donc impossible de les relier à un visiteur en particulier. De plus, ces données ne sont pas conservées avec d'autres données personnelles.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti(e) de l'installation de cookies et ainsi décider de les accepter individuellement ou de les bloquer dans certains cas ou de tous les bloquer. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.

b. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données personnelles au moyen de cookies nécessaires est l'article 6(1)(f) du RGPD.

c. Finalité du traitement des données

Les cookies techniquement nécessaires facilitent la navigation sur les sites web. Certaines fonctionnalités du site ou de la boutique en ligne ne peuvent être proposées sans leur utilisation. Ces cookies permettent notamment de garantir la reconnaissance du navigateur même après un changement de page.

Les données utilisateur collectées via les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs.

d. Durée de conservation, droit d'opposition et droit à l'effacement

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis depuis celui-ci. L'utilisateur a donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de son navigateur internet, il peut désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment, y compris automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, certaines de ses fonctionnalités pourraient ne plus être pleinement disponibles.

3. Formulaire de contact et courriel

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par courriel, vous acceptez que la communication par courriel soit cryptée lors de la transmission, mais pas quant à son contenu. Veuillez vous informer sur les risques associés, par exemple ici : https://www.bsi-fuer-buerger.de.

a. Description et étendue du traitement des données

Nous mettons à la disposition des visiteurs de notre site web un formulaire de contact pour une communication électronique rapide. Les données saisies dans les champs prévus à cet effet nous sont transmises et stockées.

De plus, l'adresse IP de l'utilisateur, ainsi que la date et l'heure de la transmission, sont enregistrées au moment de l'envoi.

Vos données ne seront pas partagées avec des tiers. Elles seront utilisées uniquement pour le traitement de votre demande.

b. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Le traitement des données transmises par courrier électronique est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si la prise de contact par courrier électronique vise la conclusion d'un contrat, le traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

c. Finalité du traitement des données

Le traitement des données personnelles a pour seul but de répondre à la demande de contact. En cas de contact par courriel, cela constitue également l'intérêt légitime nécessaire au traitement des données.

Les autres données personnelles traitées lors du processus d'envoi servent à prévenir toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

d. Durée de stockage

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Concernant les données personnelles issues du formulaire de contact et celles transmises par courriel, la suppression intervient lorsque la conversation avec l'utilisateur est terminée. Une conversation est considérée comme terminée lorsqu'il ressort clairement des circonstances que le problème a été résolu.

Les données personnelles supplémentaires collectées lors du processus d'envoi seront supprimées au plus tard sept jours après leur collecte.

Si une transaction commerciale résulte de la correspondance, nous sommes légalement tenus de conserver la correspondance échangée pendant 6 ans (à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle la lettre respective a été envoyée).

e. Droit de s'opposer et de faire retirer le document

L'utilisateur a le droit de retirer son consentement au traitement de ses données personnelles à tout moment. Pour ce faire, il peut contacter le responsable du traitement des données via les options de contact disponibles sur le site web. S'il nous contacte par courriel, il peut s'opposer à tout moment à la conservation de ses données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne pourra pas se poursuivre.

Si la conservation des données résulte d'une obligation légale, il n'existe aucun droit d'opposition.

5. Bulletin d'information

a. Description et étendue du traitement des données

Les utilisateurs peuvent s'abonner à notre newsletter sur notre site web. Lors de l'inscription, les données demandées via le formulaire nous sont transmises.

De plus, les données suivantes sont collectées lors de l'inscription :

  • Adresse IP de l'ordinateur du déclarant

  • Date et heure d'inscription

Dans le cadre du processus d'inscription, le consentement est obtenu par le biais d'une procédure dite de double opt-in.

Si vous avez acheté des biens ou des services chez nous et nous avez communiqué votre adresse électronique, celle-ci pourra être utilisée ultérieurement pour vous envoyer une lettre d'information. Dans ce cas, la lettre d'information ne contiendra que des publicités pour nos propres biens ou services similaires.

b. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données après l'inscription à la newsletter par l'utilisateur est, si celui-ci a donné son consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

La base légale de l'envoi de la newsletter suite à la vente de biens ou de services est l'article 7, paragraphe 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG).

c. Finalité du traitement des données

La collecte de l'adresse électronique de l'utilisateur a pour but l'envoi de la newsletter.

La collecte d'autres données personnelles lors du processus d'inscription sert à prévenir toute utilisation abusive des services ou de l'adresse électronique utilisée.

d. Durée de stockage

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. L'adresse électronique de l'utilisateur sera donc conservée tant que son abonnement à la newsletter sera actif.

e. Droit de s'opposer et de faire retirer le document

L'utilisateur peut se désabonner de la newsletter à tout moment. Un lien de désabonnement est présent dans chaque newsletter.

6. Suivi des newsletters

Klaviyo

Pour gérer efficacement notre boutique en ligne et mener des campagnes marketing personnalisées, nous utilisons l'outil d'emailing Klaviyo. Klaviyo nous permet de créer et d'envoyer des campagnes d'emailing à nos clients.

a. Description et étendue du traitement des données

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou passez une commande, certaines données personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, l'historique de vos commandes et toute autre information que vous nous fournissez, sont transmises à Klaviyo et stockées par cette société. Klaviyo agit en tant que prestataire de services de marketing par e-mail et a accès à ces données pour gérer et envoyer nos campagnes.

b. Base juridique du traitement des données

Le fondement juridique du traitement de vos données personnelles par Klaviyo est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, puisque vous avez consenti à l'utilisation de vos données pour la réception de communications marketing en vous abonnant à la newsletter ou en passant une commande.

c. Finalité du traitement des données

Klaviyo traite vos données afin de mener des campagnes de marketing par courriel et d'envoyer des communications marketing personnalisées à nos clients. Nous utilisons Klaviyo pour vous fournir des informations pertinentes sur nos produits, nos offres spéciales et nos actualités.

d. Durée de stockage

Vos données personnelles seront conservées par Klaviyo tant que votre abonnement à la newsletter est actif ou que vous êtes client. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter ou retirer votre consentement à l'utilisation de vos données à des fins marketing à tout moment. Dans ce cas, vos données seront supprimées de notre liste de diffusion et ne seront plus utilisées pour des campagnes de marketing par e-mail.

e. Droit de s'opposer et de faire retirer le document

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner de la newsletter ou nous contacter pour nous faire part de votre retrait. Dès réception de votre demande de retrait, nous supprimerons vos données de notre liste de diffusion et cesserons de les utiliser à des fins de marketing.

Veuillez noter que le retrait de votre consentement au traitement de vos données à des fins de marketing n'affecte pas le traitement licite de vos données effectué avant ce retrait.

7. Inscription lors du processus de commande ou saisie lors d'une commande en tant qu'invité

a. Description et étendue du traitement des données

Les utilisateurs ont la possibilité de s'inscrire sur notre site web.

Lors de l'inscription, les données demandées via le formulaire sont transmises et enregistrées. Il en va de même pour les informations saisies lors du paiement en tant qu'invité.

Des données personnelles peuvent être transmises à des tiers, tels que des services de livraison de colis, si cela est nécessaire à l'exécution du contrat. Ces tiers utiliseront les données ainsi transmises exclusivement à des fins internes qui nous sont imputables. Pour plus de détails, veuillez consulter la section III de la présente politique de confidentialité.

b. Base juridique du traitement des données

L'inscription et la commande en tant qu'invité servent à mettre en œuvre des mesures précontractuelles et à exécuter un contrat auquel l'utilisateur est partie. Par conséquent, le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

c. Finalité du traitement des données

L'inscription des utilisateurs est nécessaire pour exécuter les contrats conclus avec eux ou pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles. Il en va de même pour les informations saisies lors du paiement en tant qu'invité.

d. Durée de stockage

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Ceci s'applique aux données collectées lors du processus d'inscription si l'inscription sur notre site web est annulée ou modifiée.

Ceci s'applique aux données collectées lors de l'inscription ou du départ d'un client, pour l'exécution d'un contrat ou pour des démarches préalables à la conclusion d'un contrat, notamment lorsque ces données ne sont plus nécessaires à l'exécution dudit contrat. Même après l'exécution du contrat, il peut être nécessaire de conserver les données personnelles de la partie contractante afin de respecter les obligations contractuelles ou légales.

Pour des raisons légales, nous sommes tenus de conserver la correspondance échangée dans le cadre de la conclusion d'un contrat pendant 6 ans (à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle la lettre en question a été envoyée).

e. Droit de s'opposer et de faire retirer le document

Les utilisateurs peuvent annuler leur inscription à tout moment. Ils peuvent également modifier eux-mêmes leurs données enregistrées ou les faire modifier pour eux.

Vous pouvez vous renseigner auprès de la personne responsable sur la procédure de suppression de votre inscription.

Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, leur suppression prématurée n'est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s'y oppose.

III. Transfert de données à des tiers pour l'exécution du contrat
1. Généralités

a. Description et étendue du traitement des données

Lorsque vous passez une commande, nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à son traitement et à la gestion de vos demandes. Les données que vous saisissez lors du processus de commande seront partagées avec nos partenaires de service, indispensables à l'exécution du contrat, ou avec les prestataires de services que nous utilisons pour le traitement des commandes, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si vous nous y avez autorisés.

Outre les destinataires mentionnés dans les clauses respectives de la présente politique de confidentialité, il s'agit notamment, par exemple, des destinataires appartenant aux catégories suivantes :

Prestataires de services d'expédition, prestataires de services de paiement, prestataires de services de gestion des marchandises, prestataires de services de traitement des commandes, hébergeurs web, prestataires de services informatiques et marchands en dropshipping.

b. Base juridique du traitement des données

Le traitement décrit ci-dessus est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

c. Finalité du traitement des données

Ce transfert a pour but de remplir nos obligations contractuelles.

d. Durée de stockage

Vos données seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à l'exécution du contrat, sauf si des obligations contractuelles ou légales de conservation s'y opposent.

e. Droit de s'opposer et de faire retirer le document

L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment auprès du responsable du traitement des données ou du fournisseur.

Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, leur suppression prématurée n'est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s'y oppose.

2. Prestataires de services de paiement

a. Description et étendue du traitement des données

Si un utilisateur sélectionne un prestataire de services de paiement lors de sa commande, les données nécessaires au traitement du paiement sont automatiquement transmises à ce prestataire. Il s'agit notamment de ses nom et adresse, de ses coordonnées bancaires (numéros de compte ou de carte bancaire), de ses mots de passe, de ses codes TAN et de ses sommes de contrôle, ainsi que des détails du contrat, des montants et des informations du bénéficiaire. Dans ce cas, le responsable du traitement des données ne reçoit aucune information relative au compte bancaire ou à la carte bancaire, mais uniquement la confirmation de la réussite de la transaction. Le prestataire de services de paiement peut transmettre ces données à des agences d'évaluation du crédit à des fins de vérification d'identité et de solvabilité. À ce sujet, veuillez consulter les conditions générales et la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement, disponibles sur son site web.

Si l'utilisation du service de votre prestataire de paiement nécessite une inscription, vous serez redirigé vers son site web lors du paiement. Dans ce cas, le prestataire collecte lui-même les données. Sa politique de confidentialité s'applique alors.

Les prestataires de services de paiement proposés par le responsable du traitement et des informations complémentaires à leur sujet sont disponibles dans les informations relatives aux paiements.

b. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (traitement nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles et à l'exécution d'un contrat).

c. Finalité du traitement des données

Le transfert des données au prestataire de services de paiement sélectionné a pour but l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ; il est notamment effectué pour le traitement des paiements, la prévention de la fraude et les vérifications d'identité et de solvabilité.

d. Durée de stockage

Vos données seront supprimées dès lors qu'elles ne seront plus nécessaires à nos activités et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Nous n'avons aucun contrôle sur le stockage des données par le prestataire de services de paiement ; veuillez contacter directement ce dernier, car il est le « responsable du traitement » au sens de la réglementation sur la protection des données.

e. Droit de s'opposer et de faire rectifier la situation

Vous disposez des droits mentionnés dans la présente politique de confidentialité sous la rubrique « III. Droits des personnes concernées », qui peuvent être exercés à l'encontre du responsable du traitement respectif.

3. Transfert de données pour les vérifications de solvabilité

a. Description et étendue du traitement des données

Dans les cas autorisés par la loi, des données peuvent être transmises à des agences d'évaluation du crédit à des fins de vérification de solvabilité dans le cadre du traitement des paiements. Les entreprises suivantes peuvent être destinataires de ces données :

  • Schufa, SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden https://www.schufa.de/de/datenschutz/

  • Arvato Bertelsmann, Bertelsmann SE & Co. KGaA, Carl-Bertelsmann-Straße 270, 33311 Gütersloh, https://finance.arvato.com/de/ueber-arvato/datenschutz.html

  • Infoscore Forderungsmanagement GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl, https://www.inkassoportal.de/rechtliches/datenschutz

  • Creditreform, Association des clubs Creditreform eV, Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss, https://www.creditreform.de/eu-dsgvo.html

  • Bürgel, CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Munich, https://www.crifbuergel.de/sites/default/files/documents/informationsblatt_dsgvo.pdf

b. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

c. Finalité du traitement des données

Les données sont transmises à des fins de prévention de la fraude, ainsi que de vérification de l'identité et de la solvabilité.

d. Durée de stockage

Vos données seront supprimées dès lors qu'elles ne seront plus nécessaires à nos activités et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de stockage de données de notre prestataire. Vous pouvez le contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

e. Droit de s'opposer et de faire retirer le document

L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment en contactant le fournisseur ou le responsable du traitement des données. Cependant, il n'est pas possible de retirer son consentement pour les données strictement nécessaires au traitement des paiements.

4. Transfert de données dans le cadre du leasing commercial

Nous traitons vos données exclusivement conformément à notre politique de confidentialité. Aux fins de l'exécution du contrat de location pour les clients professionnels, nous transmettons vos données personnelles au groupe ALBIS Leasing, qui les traite conformément à sa propre politique de confidentialité.

Je consens à ce que le groupe ALBIS Leasing traite mes données personnelles à des fins d'évaluation de ma solvabilité dans le cadre de décisions de crédit (au moins partiellement) automatisées liées à des contrats de leasing d'entreprise. À cette fin, mes données personnelles peuvent être transférées et traitées par des agences d'évaluation du crédit (Creditreform Hamburg von der Decken & Wall KG, Schufa Holding AG et/ou infoscore Consumer Data GmbH). Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité du groupe ALBIS Leasing.

IV. Transfert de données à des fins d'analyse d'utilisation
1. Google Analytics

a. Description et étendue du traitement des données

Ce site web utilise le service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des cookies analytiques. Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous complétons le code Google Analytics avec le code « gat._anonymizeIp(); ». Ce code garantit que l'adresse IP enregistrée est raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen avant sa transmission. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Pour plus d'informations, veuillez consulter les pages suivantes : https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://policies.google.com/?hl=de .

b. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est l'article 6(1)(a) du RGPD.

c. Finalité du traitement des données

Le traitement des données personnelles des utilisateurs nous permet d'analyser leur comportement de navigation. L'évaluation des données recueillies nous permet de compiler des informations sur l'utilisation des différentes parties de notre site web. Cela nous aide à améliorer notre site et son ergonomie. L'anonymisation de l'adresse IP garantit la protection des données personnelles des utilisateurs.

d. Durée de stockage

Vos données seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à nos processus commerciaux et qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation contraire.

Nous avons également stipulé que Google supprimera automatiquement les données après 14/26/38/50 mois.

e. Droit de s'opposer et de faire retirer le document

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis depuis celui-ci. L'utilisateur a donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de son navigateur internet, il peut désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment, y compris automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, certaines de ses fonctionnalités pourraient ne plus être pleinement disponibles.

De plus, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant l'extension de navigateur disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Pour vous désinscrire lors de l'utilisation d'appareils mobiles, le lien suivant Désactiver Google Analytics doit être cliqué depuis chaque appareil mobile.

1. Google Adwords

a. Description et étendue du traitement des données

Nous avons intégré Google AdWords à notre site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

En utilisant Google AdWords, nous faisons la promotion de notre site web en affichant des publicités ciblées sur des sites web tiers et dans les résultats de recherche Google, ainsi que des publicités de tiers sur notre propre site. Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google AdWords, un cookie de conversion est déposé sur son ordinateur. Les cookies de conversion ne permettent pas d'identifier les utilisateurs. Ils servent à suivre les pages de notre site web consultées et à déterminer si un achat a été effectué ou abandonné. Google stocke ces données personnelles aux États-Unis et peut les partager avec des tiers.

b. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données personnelles à l'aide de cookies à des fins d'analyse est l'article 6(1)(a) du RGPD.

c. Finalité du traitement des données

Google AdWords permet la diffusion de publicités en ligne dans les résultats de recherche Google et sur le Réseau Display de Google. Nous définissons des mots clés au préalable, ce qui garantit qu'une annonce s'affiche dans les résultats de recherche Google uniquement lorsqu'un utilisateur saisit une requête contenant un mot clé pertinent. Sur le Réseau Display de Google, les annonces sont diffusées sur des sites web thématiquement pertinents grâce à un algorithme automatisé qui prend en compte les mots clés préalablement définis. Les données collectées nous aident à optimiser nos annonces.

a. Durée de stockage

Vos données seront supprimées dès lors qu'elles ne seront plus nécessaires à nos activités et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de stockage de données de notre prestataire. Vous pouvez le contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

b. Droit de s'opposer et de faire rectifier la situation

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis depuis celui-ci. L'utilisateur a donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de son navigateur internet, il peut désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment, y compris automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, certaines de ses fonctionnalités pourraient ne plus être pleinement disponibles.

Par ailleurs, la personne concernée a la possibilité de s'opposer à la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google. Pour ce faire, elle doit accéder au lien www.google.de/settings/ads depuis chacun des navigateurs Internet qu'elle utilise et y modifier les paramètres souhaités.

Vous trouverez de plus amples informations et la politique de confidentialité applicable de Google à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

1. Pixel Facebook

a. Description et étendue du traitement des données

Nous avons intégré des pixels Facebook à notre site web. Le fournisseur est Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne, le fournisseur est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Ce service permet aux visiteurs de notre site web qui ont déjà manifesté un intérêt pour notre site et nos offres, et qui sont membres de Facebook, de voir également des publicités et des offres pertinentes sur Facebook. À cette fin, un pixel de suivi des conversions est intégré à nos pages ; il informe Facebook de votre visite sur notre site et des éléments de nos offres qui vous ont intéressé.

Pour plus d'informations, veuillez consulter https://www.facebook.com/about/privacy/ .

b. Base juridique du traitement des données

La base juridique de l'utilisation du pixel Facebook est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

c. Finalité du traitement des données

Le fournisseur permet l'affichage de publicités internet sur Facebook.

d. Durée de stockage

Vos données seront supprimées dès lors qu'elles ne seront plus nécessaires à nos activités et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de stockage de données de notre prestataire. Vous pouvez le contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

e. Droit de s'opposer et de faire rectifier la situation

Vous pouvez modifier vos paramètres publicitaires auprès du fournisseur. Vous avez également la possibilité de bloquer la diffusion d'annonces provenant du fournisseur et de ses partenaires. Vous trouverez ces paramètres à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ .

1. Solution en deux clics pour intégrer YouTube

Nous avons intégré des composants de YouTube à notre site web. YouTube est un portail vidéo en ligne qui permet aux créateurs de contenu de mettre en ligne gratuitement des vidéos et aux utilisateurs de les visionner, de les noter et de les commenter, également gratuitement. YouTube autorise la publication de tous types de vidéos ; c'est pourquoi des films et des émissions de télévision complets, ainsi que des clips musicaux, des bandes-annonces et des vidéos créées par les utilisateurs, sont disponibles sur la plateforme.

Le service sur YouTube est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le site web n'intègre pas directement de vidéos YouTube. Cela empêche les tiers de créer des profils d'utilisateurs.

Pour visionner nos vidéos, les utilisateurs doivent d'abord cliquer sur l'image d'aperçu. La vidéo ne sera accessible qu'après consentement ou connexion. Le transfert de données n'a lieu qu'à ce moment-là.

Vous trouverez de plus amples informations sur http://www.youtube.com/t/privacy_guidelines et dans la politique de confidentialité de YouTube, disponible à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Cette politique fournit des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par Google.

En accédant à du contenu externe provenant de ces fournisseurs, vous consentez, conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD, au traitement de vos données aux États-Unis, pays dont le niveau de protection des données a été jugé insuffisant par la Cour de justice de l'Union européenne. En particulier, il existe un risque que vos données soient traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, sans possibilité de recours légal.

La base juridique est, après consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

V. Droits des personnes concernées
1. Droit à l'information

Toute personne dont les données personnelles sont traitées peut demander au responsable du traitement la confirmation que des données personnelles la concernant sont ou non traitées.

Si un tel traitement a lieu, vous pouvez demander les informations suivantes au responsable du traitement :

  • Finalités du traitement

  • Catégories de données personnelles traitées

  • Destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles en question ont été ou seront divulguées

  • Durée prévue de conservation de vos données personnelles ou, si une information précise à ce sujet n'est pas possible, critères permettant de déterminer cette durée.

  • L'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données personnelles vous concernant, d'un droit à la limitation du traitement par le responsable du traitement, ou d'un droit d'opposition à un tel traitement.

  • Existence d'un droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance

  • Toutes les informations disponibles concernant l'origine des données, si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée

  • L'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22(1) et (4) du RGPD, et – au moins dans ces cas – des informations utiles sur la logique sous-jacente, ainsi que sur l'importance et les conséquences prévues de ce traitement pour la personne concernée.

La personne concernée a également le droit de demander si ses données personnelles sont transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale. À ce titre, elle peut demander à être informée des garanties appropriées prévues à l'article 46 du RGPD concernant ce transfert.

Lors du traitement de données à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique : Ce droit à l'information peut être restreint dans la mesure où il est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs de recherche ou statistiques, et que cette restriction est nécessaire à la réalisation de ces objectifs.

2. Droit à la rectification

Les personnes concernées ont le droit d'obtenir du responsable du traitement la rectification et/ou le complément des données à caractère personnel les concernant qui sont inexactes ou incomplètes. Le responsable du traitement doit procéder à cette rectification sans délai excessif.

Lors du traitement de données à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique : Votre droit de rectification peut être limité dans la mesure où il est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs de recherche ou statistiques, et que cette limitation est nécessaire à la réalisation de ces objectifs.

3. Droit à la limitation du traitement

Dans les conditions suivantes, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données personnelles :

  • Si l'exactitude des données personnelles en question est contestée pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données personnelles

  • Le traitement est illicite et la personne concernée s'oppose à l'effacement des données personnelles et demande plutôt la limitation de leur utilisation.

  • Le responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou

  • Si la personne concernée s'est opposée au traitement conformément à l'article 21(1) du RGPD et qu'il n'est pas encore clair si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

Lorsque le traitement des données à caractère personnel en question a été limité, ces données – outre leur conservation – ne peuvent être traitées qu'avec le consentement de la personne concernée ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.

Si le traitement a été limité conformément aux conditions ci-dessus, la personne concernée en sera informée par le responsable du traitement avant la levée de cette limitation.

Lors du traitement de données à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique : Le droit de la personne concernée à la limitation du traitement peut être limité dans la mesure où il est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des finalités de recherche ou statistiques et que cette limitation est nécessaire à la réalisation de ces finalités.

4. Droit à l'effacement

a. Obligation de supprimer

La personne concernée peut demander au responsable du traitement l'effacement, sans délai indu, des données à caractère personnel la concernant, et le responsable du traitement est tenu d'effacer ces données sans délai indu lorsque l'un des motifs suivants s'applique :

  • Les données personnelles en question ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;

  • La personne concernée a retiré son consentement sur lequel le traitement était fondé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) ou à l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, et il n'existe pas d'autre base légale pour le traitement ;

  • La personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21(1) du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux justifiant le traitement, ou la personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21(2) du RGPD ;

  • Les données personnelles ont été traitées illégalement ;

  • L'effacement des données à caractère personnel en question est nécessaire au respect d'une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre auquel le responsable du traitement est soumis ;

  • Les données personnelles en question ont été collectées dans le cadre de services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8(1) du RGPD.

b. Informations communiquées à des tiers

Lorsque le responsable du traitement a rendu publiques les données à caractère personnel en question et est tenu, en vertu de l'article 17(1) du RGPD, de les effacer, il prend, compte tenu des technologies disponibles et du coût de mise en œuvre, des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour informer les responsables du traitement qui traitent les données à caractère personnel que la personne concernée a demandé l'effacement par ces responsables de tout lien vers, ou de copies ou reproductions de, ces données à caractère personnel.

c. Exceptions

Le droit à l'effacement ne s'applique pas dans la mesure où le traitement est nécessaire

  • Exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;

  • Pour le respect d'une obligation légale qui impose un traitement en vertu du droit de l'Union ou du droit d'un État membre auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement :

  • Pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l'art. 9 par. 2 lit. h et i et à l'art. 9 par. 3 du RGPD ;

  • À des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le droit visé au point a) est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs de ce traitement, ou

  • Pour la revendication, l'exercice ou la défense de droits légaux

5. Droit à l'information

Si la personne concernée a exercé son droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, ce dernier est tenu de communiquer cette rectification, cet effacement ou cette limitation du traitement à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été divulguées, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné.

La personne concernée a le droit d'être informée de ces destinataires par le responsable du traitement.

6. Droit à la portabilité des données

Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant, qu'elles ont fournies au responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. En outre, elles ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies y fasse obstacle, lorsque :

  • Le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6(1)(a) ou à l'article 9(2)(a) du RGPD, ou sur un contrat conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD ; et

  • Le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Dans l'exercice de ce droit, les personnes concernées ont également le droit d'obtenir que leurs données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible. Cela ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui.

Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

7. Droit d'opposition

Les personnes concernées ont le droit de s'opposer, pour des raisons tenant à leur situation particulière, à tout moment, au traitement des données à caractère personnel les concernant fondé sur l'article 6(1)(e) ou (f) du RGPD, y compris au profilage fondé sur ces dispositions.

Le responsable du traitement ne traitera plus les données à caractère personnel, sauf s'il démontre qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, les personnes concernées ont le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel les concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.

Lors du traitement de données à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique : La personne concernée a également le droit, pour des raisons tenant à sa situation particulière, de s'opposer au traitement des données à caractère personnel la concernant effectué à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89(1) du RGPD, sauf lorsque ce traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.

8. Droit de révoquer le consentement en vertu de la législation sur la protection des données

Toute personne concernée a le droit, à tout moment, de retirer son consentement au traitement des données à caractère personnel.

9. Prise de décision automatisée, y compris le profilage

Les personnes concernées ont le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques les concernant ou les affectant de manière significative de façon similaire. Ceci ne s'applique pas lorsque la décision :

  • Est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et un responsable du traitement ;

  • Est autorisée par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre auquel le responsable du traitement est soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits, libertés et intérêts légitimes de la personne concernée ; ou

  • Est fondée sur le consentement explicite de la personne concernée.

Dans les cas visés aux points (a) et (c), le responsable du traitement prend des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits, libertés et intérêts légitimes de la personne concernée, au moins le droit d'obtenir une intervention humaine de la part du responsable du traitement, d'exprimer son point de vue et de contester la décision.

10. Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, toute personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de sa résidence habituelle, de son lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si elle considère que le traitement des données à caractère personnel la concernant constitue une violation du RGPD.

L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe le plaignant de l'état d'avancement et de l'issue de sa réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel en vertu de l'article 78 du RGPD.

VI. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de garantir sa conformité aux exigences légales en vigueur ou de refléter des modifications apportées à nos services, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. Votre prochaine visite sera soumise à la nouvelle politique de confidentialité.

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